Antivirus One Mac 版

極其完美的一款產品。我下載了某個惱人的 Adobe Flash 更新而沒有確實對其進行檢查，導致我的 MBP 發生故障。因此我購買了這款防毒軟體，然後使用非常簡潔且易於使用的介面找到了全部 6 種病毒！我還檢查了 Time Machine 備份，同樣在那台外接式硬碟中發現病毒。我不知道如何從 Time Machine 中刪除病毒，所以寫信給技術支援部門，而他們很快就答覆我，還提供一份簡單明瞭的指示。我對這個過程如此快速、輕鬆、簡單感到十分驚訝。對於這家軟體公司，我唯一的建議是在顯示畫面上顯示受感染檔案的整個資料夾連結，這樣我就不必用相機拍下超長連結，再看著一張張照片回推到受感染的檔案。此外，希望能夠新增一個掃瞄大容量外接式硬碟所需時長的時間範圍，好讓我精確掌握所需時間。備份硬碟可能需要花費好幾個小時。感謝貴公司優異的產品。簡潔、易於使用且簡單。

遠端疑難排解 — 交給趨勢科技就對了。我曾經遇到一個令人頭痛的問題，那就是 Antivirus One 發現並清除了某個病毒，但幾天後病毒再度復發。我們試著與趨勢科技支援部門聯手，透過傳送指示電子郵件給使用者並讓他們在遠端執行來解決這個問題。這個流程很困難、耗費時間，而且效果差強人意。我一開始不看好遠端疑難排解，但經過數天嘗試電子郵件方法後，我發現遠端疑難排解是一種更好的方法。我們敲定了進行遠端疑難排解的日期與時間。在實際體驗過後，我非常放心透過趨勢科技來進行遠端疑難排解，因為趨勢科技全程以專業方式運作。我可以在通勤途中觀察系統的遠端控制。我敢保證，這種遠端疑難排解工作花費的時間，僅佔使用者按照電子郵件通訊中的指示來修正問題所花費時間的一小部分。除了修正問題之外，趨勢科技還能夠擷取檔案並取得必要資訊，這些資訊有可能納入軟體的後續版本來減輕未來問題的危害。如果將來有需要，我會毫不猶豫地使用趨勢科技的遠端疑難排解。

優異的產品與客戶支援。我已經使用 Antivirus One 將近一年，發現它非常適合在我的 Mac 電腦上尋找並清除病毒。大約一週前，我發現客戶服務也是超棒的。因為有一隻病毒未被他們公司的軟體偵測出來 (後來發現它是 Search Pulse Browser Hijacker 的新變體)，我一將這個問題回報給客戶支援部門，他們就立即採取行動。向我提供手動疑難排解的方法。在多次透過電子郵件交流有關指示和修復方法後，問題就順利解決了。他們的客戶支援大大超出我的期望，不僅在短短幾小時內回覆我的電子郵件，而且理解我的問題並清楚解答，甚至提供軟體工具進行進一步分析。如果可以，我會給他們的產品 6 顆星評價。Antivirus One 是我為系統進行的最佳投資之一。

非常實用。我在 2015 年底買了一台 2015 年款 MBP，平常不逛可疑網站也不會下載軟體，所以我的 MBP 並未感染任何病毒。大約 3 個月前，我下載了 TMAV，在此之前我從未用過任何其他類型的防毒軟體。因此，沒有任何軟體能將任何東西硬塞到我的裝置上來強迫我付款。我確信總有一天我的線上活動會招來惡意程式入侵我的裝置，但是我很樂意付費來移除它們。我很高興現在每月支付 1.99 美元。我強力推薦這款應用程式和其他趨勢科技應用程式，我自己就使用了其中的好幾款。它們使用起來很簡單，讓我對我的裝置信心滿滿。趨勢科技是最棒的。

哇~~ 真的有用耶！好吧，老實說，我早就習慣了那些廣告不實的無良防毒公司，他們只會不斷用「新交易」無情地狠削使用者。當我安裝這款應用程式來擺脫瀏覽器綁架程式時，我真的不抱太大期望。但是在支付訂購費用 (每月 1.99 美元，遠比其他替代產品便宜) 並允許應用程式執行後，我的瀏覽器體驗就恢復正常了。以前，「Topic Search」和「Search Marquis」徹底控制了我的瀏覽體驗，讓我每次登入 Chrome 都感到膽顫心驚。由衷感謝 Antivrus One。你們是最棒的。