Antivirus One pour Mac

Il fonctionne parfaitement ! Mon MacBook Pro avait un souci, probablement dû au téléchargement d'une de ces stupides mises à jour Adobe Flash que je n'ai pas vérifiée. J'ai donc acheté cet antivirus, et son interface TRÈS SIMPLE et SOIGNÉE m'a permis de trouver un total de 6 virus. J'ai analysé ma sauvegarde Time Machine et le logiciel a également détecté le virus sur ce disque dur externe. Je n'arrivais pas à le supprimer de Time Machine, et j'ai donc écrit à l'assistance technique qui m'a fourni des instructions simplifiées en très peu de temps. J'ai été très étonné de la rapidité et de la simplicité du processus. Mon seul conseil pour l'éditeur serait d'afficher le chemin d'accès complet au dossier infecté, afin de ne pas avoir à prendre une photo du lien complet pour ensuite accéder aux fichiers infectés. Estimer la durée d'analyse du disque dur externe pourrait également être utile : elle était très longue dans mon cas, et cela m'aurait donné une meilleure idée du temps nécessaire (l'analyse des disques externes peut durer quelques heures). Merci pour cet excellent produit. Propre et simple à la fois.

Dépannage à distance par Trend Micro. J’ai rencontré un problème au cours duquel Antivirus One a détecté une infection et l’a corrigée, mais le virus revenait quelques jours plus tard. Nous avons tenté de résoudre ce problème : l'assistance Trend Micro envoyait des instructions par e-mail et je les appliquais à distance. C'était difficile, fastidieux et peu efficace. J’ai renoncé au dépannage à distance dans un premier temps, mais après plusieurs jours à tenter le dépannage par e-mail, j'ai réalisé que le dépannage à distance était une meilleure approche. Nous avons planifié une date et une heure pour réaliser le dépannage à distance. Avec du recul, je n’ai aucune réserve sur le processus qui a été fait de manière professionnelle. J’ai pu me connecter et observer la prise de commande à distance de mon système. Je suis convaincu que sans ce dépannage à distance, j'aurais mis bien plus de temps à corriger le problème à l’aide d'instructions transmises par e-mail. En plus du dépannage, Trend Micro a réussi à extraire des fichiers et à obtenir des informations qui seront peut-être intégrées aux versions ultérieures du logiciel, afin de prévenir des problèmes futurs. Si cela s’avérait nécessaire à l’avenir, je réutiliserais sans hésitation le dépannage à distance de Trend Micro.