Antivirus One pour Mac

Dépannage à distance par Trend Micro. J’ai rencontré un problème au cours duquel Antivirus One a détecté une infection et l’a corrigée, mais le virus revenait quelques jours plus tard. Nous avons tenté de résoudre ce problème : l'assistance Trend Micro envoyait des instructions par e-mail et je les appliquais à distance. C'était difficile, fastidieux et peu efficace. J’ai renoncé au dépannage à distance dans un premier temps, mais après plusieurs jours à tenter le dépannage par e-mail, j'ai réalisé que le dépannage à distance était une meilleure approche. Nous avons planifié une date et une heure pour réaliser le dépannage à distance. Avec du recul, je n’ai aucune réserve sur le processus qui a été fait de manière professionnelle. J’ai pu me connecter et observer la prise de commande à distance de mon système. Je suis convaincu que sans ce dépannage à distance, j'aurais mis bien plus de temps à corriger le problème à l’aide d'instructions transmises par e-mail. En plus du dépannage, Trend Micro a réussi à extraire des fichiers et à obtenir des informations qui seront peut-être intégrées aux versions ultérieures du logiciel, afin de prévenir des problèmes futurs. Si cela s’avérait nécessaire à l’avenir, je réutiliserais sans hésitation le dépannage à distance de Trend Micro.

Excellent produit et service clientèle au top. J’utilise Antivirus One depuis bientôt un an et je le trouve excellent pour rechercher et nettoyer les virus sur mon Mac. Il y a environ une semaine, j’ai également pu constater l'excellence du service client. J’ai dû faire face à un virus qui n’était pas détecté par le logiciel (il a par la suite été considéré comme une nouvelle variante du pirate de navigateur Search Pulse), et dès que j'ai signalé ce problème au service clientèle, ils se sont mis en action. Ils ont fourni un dépannage manuel que j’ai appliqué. Après plusieurs échanges d'e-mails contenant des instructions et des correctifs, l’erreur a été résolue. Le service clientèle a agi au-delà de mes attentes : ils ont répondu à mes e-mails en quelques heures, et aux questions que je leur posais avec clarté et compréhension. Ils m'ont même fourni des outils logiciels pour une analyse approfondie. Je donnerais 6 étoiles à leur produit si je le pouvais. Antivirus One est l’un des meilleurs investissements que j’ai faits pour mon système.

Il fonctionne exactement selon mes attentes. J'ai un MacBook Pro de 2015 et je reste soigneusement à l'écart des sites et téléchargements douteux. J'ai téléchargé Trend Micro Antivirus il y a 3 mois… j'ai acheté mon MacBook Pro en fin d'année 2015… et aucun virus ! Je n'ai jamais utilisé d'autre antivirus auparavant. Il ne « mettent » donc aucun élément suspect sur votre appareil pour vous forcer à payer. C'est votre activité qui permet aux logiciels malveillants de s'installer sur votre appareil. Je suis sûr que ça finira par m'arriver un jour, mais ça ne me dérangera pas de payer pour les supprimer. Je n'ai aucun problème à payer 1,99 $ par mois pour le moment. Je recommande cette application et les autres applications de Trend Micro à 100 %. J'en utilise quelques-unes, et elles sont toutes simples d'utilisation. Je sais que mon appareil est sûr grâce à elles. Du beau travail !

Wow, ça fonctionne vraiment ! Pour être honnête, j'avais l'habitude des sociétés d’antivirus douteuses qui ne font pas du tout ce qu'elles annoncent et relancent sans cesse leurs utilisateurs avec de « nouvelles fonctionnalités ». Lorsque j’ai installé cette application pour me débarrasser d’un pirate de navigateur, je ne m’attendais pas à grand-chose. Mais après avoir payé l’abonnement (1,99 $/mois, considérablement moins cher que les alternatives existantes) et exécuté l'application, j’ai constaté que mon expérience de navigation était réellement redevenue normale. Avant, les barres de recherche « Topic Search » et « Search Marquis » perturbaient mon expérience de navigation et m’empêchaient de surfer en toute sécurité lorsque je me connectais à Chrome. Merci, Antivirus One. On peut vous faire confiance !