趋势安全大师 Mac 版

完美无瑕。我的 MBP 遇到一个小毛病，我知道这是因为没有真正进行检查就下载了一个愚蠢的 Adobe Flash 更新所致。引导我购买这款病毒软件，通过一个非常简单和干净的界面，它发现了所有 6 个病毒! 我检查了我的时间机器备份，它在外接硬盘上也发现了病毒。我不知道如何从时间机器中删除，所以我写信给技术支持，他们给了我简单的说明，并且他们的回复也很快。我对如此快速、轻松和简单的问题处理过程感到非常惊讶。我给软件公司的唯一建议是，把受到感染的整个文件夹链接显示在同一个显示界面上，这样我就不必用相机拍下延伸链接的照片，然后追踪到受感染的文件。另外，也可以增加一个时间范围，表明扫描外接硬盘驱动器需要多长时间，因为时间很长，所以让我可以更好地了解需要多长时间。备份硬盘可能需要几个小时。非常感谢提供了一个好产品。干净、轻松、简单。

远程故障排除 - 趋势科技。我遇到了一个问题：趋势安全大师会找到一个病毒，解决该病毒，然后该病毒会在两天内再次出现。我们尝试联系趋势科技技术支持，通过发送电子邮件说明来解决此问题，用户远程执行。这既困难，又耗时，也不是很有效。我最初很抵制远程故障排除，但在用电子邮件方法尝试了若干天后，认识到远程故障排除是更好的方法。于是，我们确定了一个进行远程故障排除的日期和时间。经过此事后，我对通过趋势科技进行远程故障排除毫无心理障碍。执行过程非常专业。我能够上下班并观察我的系统的远程控制。我真心相信，与用户通过电子邮件通信使用说明解决问题相比，这种远程故障排除方法只花费了它的一小部分时间。除了解决问题之外，趋势科技还能够提取文件并获取可能会包含在将来软件版本中的信息，从而缓解将来出现问题。如果将来需要，我会毫不犹豫地使用趋势科技的远程故障排除。

出色的产品和客户支持。我使用趋势安全大师已经快一年了，它在发现和清理 Mac 上的病毒方面非常棒。大约一周前，我发现客户服务也非常棒。他们的软件没有检测到我的一个病毒（后来发现是 Search Pulse 浏览器劫持程序的一个新变种）。一向客户支持报告这个问题，他们便开始了行动。他们提供了手动故障排除方法，我表示理解。在经过数封带有说明和修复方法的电子邮件往来后，问题得到了解决。他们的客户支持超出了我的预期。数小时内就收到了电子邮件答复，问题的答复很清晰，理解得当，甚至提供了软件工具进行深入分析。如果我可以为他们的产品提供 6 星评价，我一定会这样做。趋势安全大师是我对系统做出的最佳投资之一。

对我来说，非常好。我有一台 2015 年版的 MBP，我要绕开可疑站点和下载。我大约 3 个月前下载了 TMAV...我 2015 年底买的 MBP...没有病毒。之前从未使用过任何其他类型的防病毒软件。所以...他们绝对不会为了强迫你付钱而在设备上“放”任何东西。是你的行为给你的设备带来了恶意软件。我肯定它会在某个时刻发生在我身上，但我很乐意花钱去除它。我现在很高兴每月支付 1.99 美元。我绝对推荐这款应用程序和其他趋势科技应用。我也用了几款其他产品。它们简单易用，有它们在，我绝对信任我的设备安全无虞。干得好，伙计们。

哇，真的好用！老实说，我已经习惯了不靠谱的防病毒公司不履行广告中的承诺，并向用户不断推销“新产品”。当我安装这款应用去除浏览器劫持程序时，老实说，我的期望值不高。但在支付订购服务费（每月 1.99，显著低于其替代产品）并且该应用开始工作后，我发现我的浏览器体验回归了正常。以前，“Topic Search”和“Search Marquis”控制了我的浏览体验，让我在每次登录 Chrome 时没有安全感。感谢，趋势安全大师。你们是真正做事的人。